可视电话需要连接3根线，一条是视频线，一条是电源线，一条是连接物业的线，只需把三根线正确的接入电话就可以了。正常情况下物业会进行统一安装，如果想自行安装，在安装前建议让水电工检查一下，看看哪一根是连接可视电话的。另外一定要留有足够的空间装可视电话，不要等到装修完了才发现空间不够，再要移位就很麻烦了。
可视电话使用方法：听到铃响拿起话机，先按话机边上“最上面的键”确认门口的人是否认识，然后按“中间的键”对话，最后按“最下面的键”开门。话机边上有三个按键，最上面的是视频，中间的是对讲，最下面的是开门。
可视电话是由电话机、摄像设备、电视接收显示设备及控制器组成的。可视电话的话机和普通电话机一样是用来通话的；摄像设备的功能，是摄取本方用户的图像传送给对方；电视接收显示设备，其作用是接收对方的图像信号并在荧光屏上显示对方的图像。可视电话业务是一种点到点的视频通信业务，它能利用电话网双向实时传输通话双方的图像和语音信号。
