您好，我的笔记本键盘shift左右键盘失灵了
1、如果您有外接USB键盘，您可以连接后测试USB键盘上的SHIFT键是否可以正常使用。您也可以开机按F8键进入安全模式测试它们是否可以正常使用。
2、请您点击开始菜单--控制面板--轻松访问中心--点击下面的键盘图标--“设置筛选键”按钮，查看“启用筛选键”前面是否有勾，如果有，请将勾去掉，最后点击“确定”后退出试试。
3、请您查看是否对shift按键进行了设置。例如，您可以查看是否启用了粘滞键，请您连续点击5次shift按键，这个操作可以取消粘滞键功能(粘滞键功能可能会引起键盘无法使用)。
4、请您对系统进行杀毒，以免系统中毒了。
5、建议您备份数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetupdefaults—yes，再选择Exit--exitsaving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择RetoreDefaults， 点yes，再选择SaveChanges And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果问题依旧，但USB键盘的SHIFT键可以使用，并且您确认系统没有问题，那么这个情况有可能是由于笔记本键盘的两个SHIFT键有故障造成的，为了不耽误您的使用，建议您联系当地惠普金牌服务中心进行处理
惠普6530b亮度问题
笔记本的亮度是可以分别在电池和适配器2种供电模式下设置的，您的问题是由于适配器供电设置的亮度比电池供电设置的亮度低导致，因此建议您在适配器供电时，同时按下Fn和F1-F12中标示小太阳图标的按键，进行亮度调节。
如果无法调节，建议您更新显卡和快捷键的驱动。
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1登录hp官方网站：wwwhpcomcn；
2进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3输入笔记本型号，点击“搜索”；
4选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5下载对应驱动或者软件即可。
更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室wwwhpcomcn/chat进一步咨询。
您好，我的笔记本键盘shift左右键盘失灵了，该怎么弄
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考以下信息，建议您连接外接键盘测试 ：
1、如果外接键盘可以正常使用，建议您联系维修中检测硬件；
2、如果外接键盘无法使用，建议您开机点击f8，进入安全模式测试；
a.如果安全模式下正常，建议您回忆一下这个问题出现之前您做过哪些操作和设置 或者您重启进入正常模式后，备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始――所有程序――附件――系统工具――系统还原――选择之前能够正常使用系统的时间点。
b.如果安全模式下故障依旧，建议您备份数据后，重装系统试一下。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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