身为品牌方,有人在拼多多上销售我的产品,怎么才能让他下架?投诉很多回了,没用啊!
非知识产权侵权投诉相关,PDD知识产权保护平台暂无法处理;包括但不限于以下场景:
1)分销协议及分销渠道管理;
2)销售价格管控;
3)其他不属于知识产权侵权的投诉。
一般不接受未授权销售,价格过低等投诉理由,PDD知识产权投诉受理时间较长,处理时间为7-10个工作日。投诉通过之后商家也有一定时间的申诉,商家不通过之后会进行下架、屏蔽,售假可能会关店处罚。但如果商家提供了完整的进货链路,PDD会转送被投诉方提供的不侵权声明,如收到不侵权声明需在15天内提供起诉通知,否则会恢复商家链接取消处罚。
简而言之,要在PDD进行线上维权时间长,流程复杂且可能最后需要维权还是要走上起诉的路,建议直接起诉,还可获得商家不法获利的赔偿,更多品牌维权细节,欢迎私我交流!
拼多多商家被投诉会怎么样
1)假货将从平台下架;(2)平台会控制该店铺的提现;(3)扣除商家保证金,支付给买家,用于补偿假货买家;(4)根据违规程度,平台有权将售假店铺的商品全部下架,且无法更新;(5)根据违规程度和卖家的销售历史,平台有权终止与卖家的合作;(6)涉及有刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,从其规定;法律、法规没有规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门责令改正,可以根据情节处以警告或者没收违法所得,并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照: