微信跟客户聊天开场白话术
在微信上跟客户聊天,的开场白,可以说是非常重要的一个环节。只有跟客户聊天开得好,客户才会愿意跟你交流。那么要怎么跟客户聊天开场白才会让客户觉得你在跟他聊天呢?其实要跟客户聊天,有几个开场白是需要掌握的:不要让客户觉得你在跟他聊天;你要跟他聊天,可以告诉他你为什么要用微信;也可以告诉他,你是怎么想出来这样想法的;等等。所以说想要跟客户聊天开场白好不好,一定要注意和客户聊天开场白说话。一、不要让客户觉得你在跟他聊天想要想跟客户聊天,首先就得让他不认为你是在跟他聊天。比如说:你可以问客户,你用的是哪款产品?你用的时候怎么感觉不像在跟别人聊天?这些都是要注意的,千万不要问客户,如果你真的不知道如何回答那就很容易引起客户反感了。二、跟客户聊天的话术举例“如果您有什么想要跟我交流的地方,可以直接留言给我哦。”“您看,我们在深圳有一个客户要跟我交流呢。”“您这是在哪里呢,说一下吧,我也是从网上了解到你们公司的这个活动的,所以就给您写了个简单的介绍。”“因为我们公司最近要参加一个活动,所以呢我们现在就可以为您的客户提供服务喽。”当然这只是一些比较简单的小方法而已,并不能代表所有,而且也是没有办法的事情!三、让客户知道你在跟他聊天,这样效果会更好。微信里的聊天,一定不是一成不变的,一定是需要不断的更新的。你的朋友圈也可以经常更新,但是千万不要发朋友圈,因为朋友圈的更新就代表你的客户关注你了。在我看来,朋友圈虽然很好玩,但是不一定代表就是朋友圈。我在跟客户聊天的时候都会提醒自己,不要给别人带节奏。就像我最近一个客户,她给我发了一张照片,我看到照片之后是觉得她特别会发朋友圈,我就直接发朋友圈了。可是客户没有看照片,只看到了这个朋友圈里面有两个信息。一个信息是:“我觉得他特别有才,这两个字特别有意思”;另一个就是“说句玩的话你就成新晋大神了”!
微信跟客户聊天话术
微信跟客户聊天话术 微信跟客户聊天话术,不管你是做微商的,还是做企业的,会说话会聊天都是一项很重要很加分的个人技能。面对客户询问时,应该如何和客户聊天很重要,以下了解微信跟客户聊天话术。 微信跟客户聊天话术1 第一,如果是新客户,不要一上来就大肆赞美。 因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感。 第二,如果是熟悉的老客户,就一定要留心他们身上的变化。 第三,细节非常重要。 如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美。 典型的话术有“看你的朋友圈,你都已经是两个孩子的妈妈了,一点都看不出来,平时都是怎么保养的啊?”还有“你的声音真好听、、、、、、”你的头像看起来好年轻啊、、、、、、 所有你看到的,都可以拿来赞美。 需要注意的是,人以群分,赞美以年纪分。 * 20-30岁,最需要的是欣赏 这个群体比较年轻,最喜欢朋友式的交流。我们扮演的角色更多的是她的朋友,与她一起分析、探讨一些事情,如果能为她实现自己小梦想小目标,那就更能与客户建立进一步的关系。所以对话的时候,最好是商量加以适当的玩笑性质赞美。 * 30-40岁,最需要的是赞美 处于该年龄段的客户一般均成家立业,事业小有成就。这部分人群很需要别人的肯定。 我们的赞美切入点更多要体现在“年轻有为”、“专业”等,同时以晚辈和后来者的身份自居,多像客户讨教获得成功的方法,也不失为一种恰当的赞美方式。 * 40-50岁,最需要的是崇拜 这个群体相对而言,年纪稍长,如果是面对小辈,就更喜欢别人的崇拜和欣赏了。 面对此类客户群体,主要的赞美方式为体现对客户的崇拜,为客户提供一种“成就感”。常用话术有“听您这么一讲,我茅塞顿开”,“哦,原来是这样,还是您的品味比较好呀”等。与此类客户的沟通过程中,体现对客户的崇拜之情,是赞美必杀技。 好听话人人都喜欢,但赞美是个艺术活,把握好分寸,既能提升客户体验让客户舒心,又能获得产品的订单和利润,何乐而不为呢? 找到对方的痛点 在聊天的过程中,我们正好可以通过提问,观察对方内心真正的痛点是什么?有了问题,客户才会产生痛苦;痛苦足够大,才会产生需求去购买;有了购买,才会产生销售。 先解释下什么才是痛点?痛点不是问题,不是需求,问题和需求可能让客户买单,但是痛点是一定会让消费者买单。二者的区别就是“可能”和“一定”。这也解释了为什么很多人聊聊就跑了,因为你没有挖掘出他的痛点,只是停留在解决问题的表面上。 举个例子,就很好理解了。比如在美图秀秀之前,大部分图像处理软件(比如PS)都专注于提高处理图像的性能,这个时候,让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢? 我想可能并不是图像处理的性能——对大多数人来说,PS的性能已经足够好。 这时,让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性,因此“易用性”可能就是痛点,而抓住这一痛点,专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。 挖到用户痛点,再告诉他,我的产品可以止痛喔!如果用户觉得不是很痛,那就创造一个痛点。这是营销时经常使用的战略。 很多聊聊就跑了的客户,大多数情况就是你没有找到他的痛点,所有他没有了跟你继续聊下去的欲望。 看到这里,你肯定会说,那要怎么找到客户的痛点 呢?他们想要的到底是什么?我发现他们真的想要太多了,到底哪一个是他们真正想要的呢? 这里给你们传授一个超简单的方法—— 找到自己的痛点,推己及人。 每一个人都不是完全独立和独特的,虽然说起来是你的痛点,但背后是一群人,这个群体一点都不小,解决了自己的痛点,就解决了一群人的痛点。所以,想想你的产品的功能,然后结合自身的痛点,再来推己及人,这样你就可以知道大多数目标客户的痛点了。 最后,还要说一句:真正的痛点不是欲望,而是恐惧。女人怕衰老,老了就不好看,老公不喜欢、、、、、、所以需要护肤品;老人怕疾病,生病了浑身不舒服,还可能面临死亡、、、、、、所以需要保健品。 微信跟客户聊天话术2 一、怎么和陌生人打开话题 很多的微商城开放在第一次和好友聊天时就是太快的去进行一些很露骨的或者带煽动性的话题。话题当中都是围绕着“我们”这两个字,请问一下,你们多好和我有什么关系吗?你们谁赚多少钱和我有什么关系,你们说带我一定能赚到钱,可是我和你才聊不到10分钟,就叫我相信你们,你觉得这样靠谱吗?不靠谱! 我们做微商,第一次和微信陌生好友聊天的技巧是不适宜去做产品销售引导的,能促成成交的几率很小,太近功急利反而会得不偿失。那该怎样才能打开话题又能产生好印象,又能为以后建立一种信任关系呢?我们可以进行以下的两种聊天技巧。 1、开放式问话 开放式问话的技巧:就是一个问题,多种答案,那学习运用有什么好处?它的作用是什么?可以了解客户背景,了解对方弱点,增加与微信运营与客户沟通的话题,避免尴尬的情况出现,从而给到客户好印象,还可以让彼此延伸更多的话题。 2、封闭式问话 封闭式问话就是一个问题,一种答案,别人回答完了,就没有话题再进行下去了,这种问话方式有威胁性质在里面,就像警察审犯人一样,很压抑感,有时都不知回答还是不回答好,而很多人聊天时不会用开放式聊天,都用封闭式聊天,所以很难打开话题,很多人之所以不回复你,就因为不想回答你的问题。 所以问话方式的正确与否和提升关系有很大关键。在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销,过于主动,单方的阐述而不理会别人的感受。 二、如何建立信任感 第一天:第一次聊天不要聊到产品,可以聊一些做微商的趋势问题,比如:“你平时一般去哪里听课,有个问题请教一下你,不知道会打扰你吗?”“现在微商不好做,有什么方法可以加到精确的粉丝呀?”聊天用请教式开始,那么像这种问题一般人都会和你聊天,因为人都喜欢被别人赞美的,说白就是拍对方马屁,自己谦虚一点,那么就很容易聊得来, 就像一个男孩想要泡一个女生,开始时,不可能一见面就说,我很喜欢你,你可不可以当我女朋友,或者是美女,受泡吗?像这种方式的话很多人就会觉得这个男生就是色狼,或神经病等。 很快就被别人拉黑了。销售也是一样,一开始就推销,肯定是不适宜的。当聊到一些敏感的话题的时候,可以找一些借口终止聊天,但要做好标注。 第二天:要改变称呼,例如:男的就叫XX哥,比自己小就叫帅哥,女的看头像觉得比自己大的叫姐,比自己小就叫美女,很感谢你昨天的分享,让我解决了一些问题,那么,第二次沟通主要聊一些生活相关的事情。不要聊产品和行业的东西,这样有利感情的递进。 第三天:找一个问题与他共同探讨,例如:哥,这段时间发展几个代理啦,教我一下嘛,或者是哥,这段时间很难招到代理,你有没有好方法等,能共同聊天的话题,而且从侧面进行传播自己的团队的能力,但不能刻意去传播,否则人家就会反感,聊到差不多时,找借口说有代理找我,或要发货等,让对方觉得你忙碌,引起对方的注意。 第四天:和他闲聊中聊起昨天聊的代理,说他关注了好久,今天终于打米过来了,要感谢XX哥你教我的方法,总之说多一些好话。这个目的主要是让他觉得自己都没出单,难道真的`是他运气不好?他肯定不会这样想,他会想你们的团队真的是可以的,以这样传播方式让他对我们团队有信心,适当时就建议他说:我们有内部培训课,你要不要进去听听? 第五天,聊一些有关微信公众号资源共享的话题,如何运用现有的资源产生不一样的收入等话题,举例说明,然后引导他进入我们团队,介绍我们团队的优势与运营方式。 第六天,就不要去联系他们,为什么,给他时间考虑。 第七天,从侧面开始传播爆料,发展了多少代理和资源如何共享,以及最低合作方式,从而让对方接受你。 微信跟客户聊天话术3 微信销售技巧和话术的8个妙招: 1、顾客:我要考虑一下 对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。 技巧1:询问法 通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。 弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。 技巧2:假设法 假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交可能会失去什么东西。 利用人的贪便宜性达成交易(某某先生,您一定对我们产品很感兴趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)。 2、顾客:太贵了 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。 技巧1:比较法 与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。 技巧2:拆散法 将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。 技巧3:平均法 将价格分到每月、每周、每天,可以用很久,值得购买。 技巧4:赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。 3、顾客:市场不景气 对策:不景气时买入,景气时卖出 技巧1:讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧。 许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。 技巧2:例证法 举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星……让顾客向往,体现出产品确实好,造福了很多人。 4、顾客:能不能便宜 对策:价格是价值的体现,便宜没好货 技巧1:得失法 交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。 技巧2:底牌法 这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了。即使不是最低也要说成最低,体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。 技巧3:诚实法 在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的产品,这是真理。 5、顾客:别的地方更便宜 对策:服务有价,现在假货泛滥 技巧1:分析法 从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪,品质,价格,售后服务。 要体现出我们的品质真的是没的说,效果好的不得了,价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好,其他低价那可没有质量保证哦! 技巧2:转向法 不说自己的优势,转向的客观公正的说低价人的弱势,摧毁顾客心理防线。 技巧3:提醒法 一定要记得提醒顾客,现在假货泛滥,不要贪小便宜吃了大亏。 6、顾客:没有预算(没有钱) 对策:制度是死的,人是活的,没有条件可以创造条件。 技巧1:前瞻法 将产品可以带来的利益好处讲给顾客听,促使他进行预算。跟之前方法差不多,让他分解开算价格。 技巧2:攻心法 分析产品不仅可以给购买者本身带来好处还可以给周围的人带来好处。 7、 顾客:它真的那么值钱么? 对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。 技巧1:投资法 如果不值钱就不会那么多人购买,我们也不会投资那么多钱去做这个产品,既然是好的产品,我们就要多投资不是么?所以真的很值得您购买。 技巧2:肯定法 就是肯定我们产品值这个价格,好的没得说,可以继续用价格拆散分析,对比分析以及举例分析。 8、顾客:不,我不要… 对策:我的字典里没有“不”字 技巧1:吹牛法 吹牛虽然是讲大话,但是也并不是让你在说没有事实的东西。是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解。 让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家,都是货比三家,但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易,即使少数没交易我们也成为了朋友。) 技巧2:比心法 也可以通过向别人推销产品,遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来,让顾客产生同情心,促成购买(就是说你在这个顾客身上这么努力的销售,顾客不可能体会不到,让顾客自己感觉你是诚心,当然前提是你真的很用心。) 技巧3:死磨法 我们说坚持就是胜利,在推销的时候,没有一问顾客,顾客就会买的产品。 顾客总会下意识的提防我们或是拒绝,所以既然做了就要坚持下去。不要顾客一拒绝你就放弃了,那样你真的太失败了,至少你要努力的去维护最后一丝机会! 顾客并不会很很爽快的成交,经常卖关子,那是因为顾客心中还有顾虑,所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,才能成交。以上就是今天分享给大家的微信营销的技巧和话术啦,如果你有什么好的建议,我们可以一起交流哦!
高情商要微信的方法
高情商要微信的方法 高情商要微信的方法,遇见自己喜欢的女孩子就应该立即出手,毕竟在茫茫人海中相遇是一件很讲究缘分的,这时候就应该立即出手要到微信,下面我带大家简单了解一下高情商要微信的方法. 高情商要微信的方法1 1、 如果对于喜欢的女孩子,不好意思唐突地要微信,就去找她的闺蜜,熟悉熟悉之后,然后让她闺蜜把她微信号推给你。 2、 和女孩搭讪,攀谈几句后对她说“我想认识你,可以加个微信吗?”,并掏出手机打开微信,让女生没有思考或反应的时间,直接加上她微信。 3、 给女孩拍一张漂亮的照片,然后借机加微信,把照片发给她。 4、 当女孩需要某种帮助,你又刚好可以提供帮助的时候,热情帮助她,并自然地向她要微信号。 5、 如果有机会,提前准备好女孩喜欢聊的话题,和她聊上许久,在聊天结束时加微信。 6、 找女孩帮你买东西,然后加女孩微信转钱。 7、 借口说需要现金,加女孩微信用红包转给她。 8、 在共同群组中,加女孩微信。没有共同群组时,可以想法建立一个,或者加入她所在的`一个群组。 加女孩微信的注意事项 在主动加女孩微信前,必须要有自信,不能表现得唯唯诺诺的,否则会让女孩对你的印象不好,从而拒绝你的请求。 认识女孩后,加微信号是非常自然且合理的,因此你通过什么样的方式去认识女孩,就会给女孩什么样的感觉,如果女孩想进一步了解你,是不会拒绝你要微信号的。 第一印象是非常重要的,你初次在女孩面前的表现,决定了要微信号的成功率。 高情商要微信的方法2 1、某次在地铁上,一个女孩子低头玩手机,旁边坐了一个男孩子,一直偷看女孩,过了两站他都没行动,到第三站的时候他开始行动了: “你好,你这个表情包好可爱啊,能给我发一下么[可爱脸]?” “好啊!” 然后两人顺利加上微信,就表情包开始了激烈的分享探讨。 2、我哥搭地铁的时候,发现有个小姐姐很好看,他很想要她的手机号码,于是诡计一生 “你好,打扰一下。” “恩?”小姐姐回过头 “我手机没电了,能不能请你发一下短信给我朋友,就说我大概15分后出站。” “那你朋友的电话号码是?” “159*******” 对,这个电话号码就是我哥本人的!!他后来就跟小姐姐聊上了!然后小姐姐成了我的小嫂子了。 笔者以前也是一个特别搓的男生,根本不敢去搭讪认识陌生女孩。后来无意间看了~《江寒必恋术》 这本教人撩妹的秘籍,真是颠覆了我的撩妹思维。从之前单身到现在身边的妹子一个比一个漂亮,我一直践行书中最牛B的撩妹方法就是让妹子泡你,强兄弟们都该去看看,江寒必恋术,网上就有电子版,查一查就能找到的。 3、某次出去旅游,发现一个我喜欢的那个类型的女生,但是不好上前直接去搭讪,怎么办呢?我低下头,看到我的单反,计上心来。咔咔咔,给女生拍了一组巨好看的照片,然后屁颠屁颠的跑过去给女生看,问她怎么样。女生嘛,看到自己的美照当然开心了,然后,重头戏来了:我对她说“要不然我回去之后拷出来发你吧,你微信多少?”妹子当然直接告诉我咯! 4、有次在酒吧,和朋友玩真心话大冒险,输了选择喝酒或者问旁边陌生女孩要微信,我觉得大多人都玩过的吧。实在不想喝酒,就鼓起勇气,第一次在夜店问女生要电话,转了一圈找到了两个小姐姐,看样子我真猜不出来多大,我上去对其中一个小姑娘很害羞的说,能给我你微信吗,我玩大冒险输了、、、然后女生果然给我微信号了,小窃喜。
高情商要微信的方法
高情商要微信的方法如下:1.向陌生女生要微信,开口的话就可以直接说:美女,你好漂亮呀!能不能加下你微信啊!2、向已经认识很久的女生要微信,开口的话就可以直接说:某某某,那个你微信号多少,认识这么久了,都没加你微信呢。3、向已经认识很久的女生要微信,开口的话就可以直接说:某某某,那个你微信号多少,认识这么久了,都没加你微信呢。4、向刚刚认识的女生要微信,开口的话就可以直接说:某某某,你微信多少啊,加下呗,以后好联系。5、向一见钟情的女生要微信,开口的话就可以表现的自然爱慕点,可以先送个小礼物,先慢慢的认识,认识久了后再要微信,这样就不会断绝联系,也不会尴尬。