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时间:2024-09-10 00:51:40编辑:小松

联通总部电话

联通总部24小时投诉电话是10015。10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通集团直通总部的服务电话,由集团总部专门机构运营。10015热线对来访诉求快速联动省份公司实施最终处置,推动客户问题的满意解决。为保障全量受理所有来访诉求,在热线人工服务忙时,系统会引导客户使用短信H5页面自助填单,服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时,10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量,并督办妥善处置相关问题。联通简介:中国联通,全称中国联合网络通信集团有限公司,于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成,公司在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,以及130多个境外业务接入点,拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系。主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,数据通信业务,网络接入业务,各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。截至2022年,用户规模达到4.6亿。

联通客服热线电话是多少

广东联通客服电话是10010。10010客服是联通对外的统一服务热线,如遇到如故障、账单结算日及扣款等情况会导致人工繁忙出现接通率降低的情况,会建议您可更换个时间再拨打的。联通客服人工电话有10010、10011、10016、10018。10010可以办理业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务;10016可以办理用户回访、挽留和维系、电话营销;10011可以办理话费充值;10018可以办理会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。联通客服为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,“尊敬的用户,欢迎您进入**省”,同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话116114。

联通的总部在哪

中国联通的总部位于:北京市西城区金融大街21号。中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,在大陆地区包括以下分公司:中国联合网络通信有限公司北京市分公司中国联合网络通信有限公司天津市分公司中国联合网络通信有限公司河北省分公司中国联合网络通信有限公司山西省分公司中国联合网络通信有限公司内蒙古自治区分公司中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司中国联合网络通信有限公司吉林省分公司中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司中国联合网络通信有限公司上海市分公司中国联合网络通信有限公司江苏省分公司中国联合网络通信有限公司浙江省分公司中国联合网络通信有限公司安徽省分公司中国联合网络通信有限公司福建省分公司中国联合网络通信有限公司江西省分公司中国联合网络通信有限公司山东省分公司中国联合网络通信有限公司河南省分公司中国联合网络通信有限公司湖北省分公司中国联合网络通信有限公司湖南省分公司中国联合网络通信有限公司广东省分公司中国联合网络通信有限公司广西壮族自治区分公司中国联合网络通信有限公司海南省分公司中国联合网络通信有限公司重庆市分公司中国联合网络通信有限公司四川省分公司中国联合网络通信有限公司贵州省分公司中国联合网络通信有限公司云南省分公司中国联合网络通信有限公司西藏自治区分公司中国联合网络通信有限公司陕西省分公司中国联合网络通信有限公司甘肃省分公司中国联合网络通信有限公司青海省分公司中国联合网络通信有限公司宁夏回族自治区分公司中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司拓展资料:中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。参考资料:百度百科 中国联合网络通信集团有限公司


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