班组长培训课程ppt

时间:2024-09-06 17:29:08编辑:小松

如何做好一名优秀的班组长

如何做好一名优秀的班组长   班组长,既是企业执行力的基石,还是基石的修筑者。在企业员工里班组长是“最难”之人,而优秀的班组长就要有“上天入地”的本领---自己要做得好、领导要看得上、兄弟姐妹们要服得管、事情要一天更比一天好。以下是关于做好一名优秀的班组长的办法,希望大家认真阅读!   一难,业务要入得地   优秀的班组长需要有很强的业务能力,即岗位上的事情做好的能力。首先要具有岗位资质,要持证上岗,是岗位上比较能干的人;   二要有解决突发事件的能力,在遇到突发事件时,班组长要能果断告诉员工怎么做;   三要有对台帐、原始数据的汇总、分析能力,公司推行的SMS系统就强调了如何改善台帐,让台帐发挥作用,班组长要能够通过对原始数据的记录、积累、分析,发现问题,找出原因,然后再加以解决。   班组长要做出有品质的事情,“入地”能力是关键。比方我们发现候机楼厕所卫生纸经常很难扯断,旅客上厕所用纸不方便,仔细一研究发现是装法错误,改进后方便多了。而班组长“入地”力也许就体现在这些细节的改进上。   二难,管理要上得天   优秀班组长光自己做好是不够的,应该具备较为全面的管理能力,即要能懂得引导团队,把本班组人员的积极性发挥到最大,还要沉得下去拔得出来,这就是能“上天”的本领。   首先要会排班,如何用最少的人把事做到最好,这是班组长管理能力的核心。在工作面上,我们发现有些岗位上的排班十年如一日,工作天天一个样,和公司的新要求慢慢拉开了距离。班组长要敢于尝试对不同的业务、不同的人员采用不同的排班方式。比如有些维修岗位,根据工作量断断续续的特征可以将行政班和业务班进行混排,以更好地利用人力资源,既让员工得到充分休息又能做好工作。   第二,要有协调能力,既要协调好本班组的成员,也要协调好与本岗位工作内容相关的其它班组(上下工序之间的协调),作好沟通。   第三,要有鼓动员工的能力。人有不同性格特点,有些活泼,有些内向,干起工作来也有所不同。针对不同的员工,班组长要选择不同的沟通和激励方式;在员工犯错误时要及时指出并找出原因,员工做得对时要及时给予鼓励;对涉及大家利益的事,还要组织员工进行头脑风暴,集思广益,及时反映争取,维护员工利益。   第四,要懂绩效管理。绩效管理的关键环节是KPI(关键绩效考核指标)的设置和分配。班组长首先要清楚自己的班组是做什么事情的,自己需要员工做好什么,一定要让每个员工清楚班组要做什么,自己要做什么。并且在考核完以后要对员工有所反馈。   第五,要有整理能力。不仅要整理好办公场所和工作台面,使之干净、整洁,还要学会用图表等管理工具理清工作进程和思路,汇总分析工作收获,发现工作隐患。   三难,教人要胜过己   优秀的班组长应该具备很强的教育能力,要有把徒弟带得比自己优秀。首先要会学习。俗话说,“教人一滴水,自己要有半桶水;教人一碗水,自己要有一桶水”。公司给我们提供了很多学习培训的条件和机会,我们就要利用起来,多看书学习,及时更新脑袋里陈旧的东西。哪怕逛个商场出次差,都是我们有了解本岗位、本行业的最新信息的机会。   第二,要会教人。个别班组长和成员之间差距太大,班组长自己能力很突出,但是班组成员的`能力太弱,这就要求班组长像师傅教徒弟一样手把手地去教,这样整体素质才能提高。   第三,要有提问题的能力,要敢于挑战权威、接受变化,敢于对岗位上司空见惯的的事情提问题,多问个为什么,要有敢于挑战老的、习以为常的工作流程的勇气。个别班组长在一个岗位上待了多年,但工作改进不大,实际上我们的一线岗位亟待细节创新。我们可以问问自己:今年我干的比去年好吗?事事想想有没有更好的办法,能使事情做起来更简单而效果更好。   第四,要有课件编写的能力,在实际工作中我们有很多案例、流程、方式方法,这些都可以编写成册,更有利于积累学习,传授后人。   四难,人格要昭得人   优秀的班组长要有较强的人格魅力。把一个班组拢一起,心往一处想、劲往一处使,难。但如果班组长又人格魅力就不一样了。这种魅力来自于:首先让自己做有品位的人,着装修饰、言行举止处处讲究,处人处事公平公正,使自己更有吸引力、更有涵养,更有号召力。   二要有爱和奉献精神,对员工要有像对家人般真诚的关爱,排班切忌把方便留给自己。   三是要明辨事非。在公司有重大的变革时,班组长应该理解和掌握公司变革的前因后果,比一般人更有水平,不人云亦云,不随员工起哄,应该能站出来,对不理解的员工及时作解释,使自己班组员工对公司的变革能够理解并执行。   四要有较强的抗打击能力,也就是面对困难的承受力要强。服务工作时时都有可能受委屈。在生产一线的班组长,最需要正视困难和解决困难的来信和勇气。比如运输候管部候机室的员工就需要有非常强的抗打击能力,每次航班延误时,候机员必须坚守岗位,做到不恐惧、不恼火,耐心热情地为旅客服务。   创新,是现在时髦的关键词。克服困难、解决困难、改进工作,就是我们工作中体现创新的主要途径,同时又是我们获得成就感和愉悦的基础。只有班组长们做到优秀了,我们企业的执行力才能上去;企业做好了,国家才能强大。所以我们要创新,我们不求一鸣惊人,但是可以在岗位上、在解决困难和改进工作的过程中把复杂的事情做得简单,把简单的事情做得优秀,这么看来,班组长应该在创新的过程中做到优秀。 ;


如何做好一名出色的班组长.ppt

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要坚持原则,秉公办事 凡事要出于公心,坚持原则,秉公办事,不信口开河,不随心所欲,不以个人感情用事,更不得以公为由泄私愤、图报复;处事不偏袒、不偏护,不营私舞弊,不谋取私利。对班组成员的“功与过”、“是与非”要做到胸中有数,并记录在案,当奖则奖,该罚则罚,不为亲情、友情所左右,也不对同一类事而处罚不一等等。处理日常事务、矛盾,要以规章、制度、法律为依据,公开、公平、公正、合法、合理地去解决,也决不能把矛盾和困难向上推,要勇于挑起担子,尽量减少上一级领导的压力。
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要事业为重,敢于负责 做任何事情都要有事业心、责任感,要认真、踏实,不能敷衍了事。碰到困难,不能怨气冲天,满腹牢骚,有意见要注意场合,按级合理反映,寻求支持。当领导批评时,要虚心接受,认真思考,有则改之,无则加勉;当员工埋怨时,要沉着冷静,耐心解释。要带领全体班组员工集思广益,听取意见,当日事务当日完成,不推不拖。如班组出了事故或员工犯了过失之后,要敢于面对,实事求是,勇挑担子,协助企业(或车间)领导共同做好工作。
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要讲究方法,科学管理班组长是基层的一个小领导,要管好自己班组这块“责任田”并非易事,上面多根线,下面一根针,万事都要靠班组长去落实、去执行、去完成。根据班组成员的实际情况,要科学、合理地安排、组织生产,做到管理上要制度化,操作上要标准化,以制度管人,按规程操作。要利用经济手段,定期考核,好孬兑现;要注意工作方法,学会做思想工作,处事不简单粗暴;要以理服人,克服“家长式”的工作作风;要对本班组成员的性格、脾气、爱好和特长心中有数,扬长避短,因人制宜开展每一项工作。
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要认真懂得自己的职责要干一行爱一行精一行,将全副精力集中到这事上头来,和班员相比,班组长要多用一些精力,因为班员是单纯的生产,一切都在班长的指挥下劳作。因此班组长应是班组这个团队中的全能冠军,各个方面应该是领先者,否则就难于胜任这个角色。所以,班组长要不断学习,时时进取,刻苦钻研岗位业务技术知识,努力提高自己的技术和管理水平,随时总结经验和教训,发扬成绩、改正缺点,不断充实、完善自我,多动脑筋,多想办法,带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。如果班长的不敬业的话工作便不好开展,结果会变为损害班组与自己的利益。
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要多一些宽容 要和领导及其班组人员搞好关系,因为能得到领导及班组成员的信任,才让当班长,要实实在在把当班组长当作一件正经的是来做,自觉做到以整体利益为重,把好处让给别人,把困难留给自己,要豁达大度,容纳与自己想法与做法不同的人多一些宽容,但是宽容并不是无原则的迁就,面对违反原则的言行,绝不姑息放纵。
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班组长要有较强的安全意识多年来的实践和经验教训表明,很多事故的发生都出在基层班组这一级。因此加强班组安全教育尤为重要。班组长应根据班组的实际情况,经常利用班前班后的时间进行宣传、教育,运用一切形式,对每个员工进行安全教育培训;要加强劳动保护,要严格制止违章操作,要经常检查督促,消除安全隐患,树立“安全第一、预防为主”的思想观念,摆正安全与生产的关系,确保班组安全生产无事故。
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要严于律己,关爱他人班组长应是班组这个团队中遵纪守法的榜样和典范,对自己要高标准、严要求,正所谓“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行”。要以自己优良的言行征服大家。班组长要关心每一个职工的“冷暖安危”,做到工作上耐心指导,生活上关心体贴,政治上热情帮助,用感情的纽带将班组成员紧紧团结在一起,使他们感受到这个小集体的温暖,从而形成一个良好的生产环境。


如何定义一个优秀的班组长

您好 一、业务要入得地优秀的班组长具有很强的业务能力,即胜任岗位。首先要具有岗位资质,要持证上岗,是岗位上比较能干的人;二要有解决突发事件的能力,在遇到突发事件时,班组长要能果断告诉员工怎么做;三要有对台帐、原始数据的汇总、分析能力,公司推行的SMS系统就强调了如何改善台帐,让台帐发挥作用,班组长要能够通过对原始数据的记录、积累、分析,发现问题,找出原因,然后再加以解决。班组长要做出高品质的事情,“入地”能力是关键。比方我们发现候机楼厕所卫生纸经常很难扯断,旅客上厕所用纸不方便,仔细一研究发现是装法错误,改进后方便多了。而班组长“入地”力也许就体现在这些细节的改进上。二、管理要上得天优秀班组长光自己做好是不够的,还要以身作则,同时具备较为全面的管理能力,即要能懂得引导团队,把本班组人员的积极性发挥到最大,还要沉得下去拔得出来,这就是能“上天”的本领。首先要会排班,如何用最少的人把事做到最好,这是班组长管理能力的核心。在工作面上,我们发现有些岗位上的排班十年如一日,工作天天一个样,和公司的新要求慢慢拉开了距离。班组长要敢于尝试对不同的业务、不同的人员采用不同的排班方式。比如有些维修岗位,根据工作量断断续续的特征可以将行政班和业务班进行混排,以更好地利用人力资源,既让员工得到充分休息又能做好工作。第二,要有协调能力,既要协调好本班组的成员,也要协调好与本岗位工作内容相关的其它班组(上下工序之间的协调),作好沟通。第三,要有鼓动员工的能力。人有不同性格特点,有些活泼,有些内向,干起工作来也有所不同。针对不同的员工,班组长要选择不同的沟通和激励方式;在员工犯错误时要及时指出并找出原因,员工做得对时要及时给予鼓励;对涉及大家利益的事,还要组织员工进行头脑风暴,集思广益,及时反映争取,维护员工利益。【摘要】
如何定义一个优秀的班组长【提问】
您好 一、业务要入得地优秀的班组长具有很强的业务能力,即胜任岗位。首先要具有岗位资质,要持证上岗,是岗位上比较能干的人;二要有解决突发事件的能力,在遇到突发事件时,班组长要能果断告诉员工怎么做;三要有对台帐、原始数据的汇总、分析能力,公司推行的SMS系统就强调了如何改善台帐,让台帐发挥作用,班组长要能够通过对原始数据的记录、积累、分析,发现问题,找出原因,然后再加以解决。班组长要做出高品质的事情,“入地”能力是关键。比方我们发现候机楼厕所卫生纸经常很难扯断,旅客上厕所用纸不方便,仔细一研究发现是装法错误,改进后方便多了。而班组长“入地”力也许就体现在这些细节的改进上。二、管理要上得天优秀班组长光自己做好是不够的,还要以身作则,同时具备较为全面的管理能力,即要能懂得引导团队,把本班组人员的积极性发挥到最大,还要沉得下去拔得出来,这就是能“上天”的本领。首先要会排班,如何用最少的人把事做到最好,这是班组长管理能力的核心。在工作面上,我们发现有些岗位上的排班十年如一日,工作天天一个样,和公司的新要求慢慢拉开了距离。班组长要敢于尝试对不同的业务、不同的人员采用不同的排班方式。比如有些维修岗位,根据工作量断断续续的特征可以将行政班和业务班进行混排,以更好地利用人力资源,既让员工得到充分休息又能做好工作。第二,要有协调能力,既要协调好本班组的成员,也要协调好与本岗位工作内容相关的其它班组(上下工序之间的协调),作好沟通。第三,要有鼓动员工的能力。人有不同性格特点,有些活泼,有些内向,干起工作来也有所不同。针对不同的员工,班组长要选择不同的沟通和激励方式;在员工犯错误时要及时指出并找出原因,员工做得对时要及时给予鼓励;对涉及大家利益的事,还要组织员工进行头脑风暴,集思广益,及时反映争取,维护员工利益。【回答】


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