e龙岩怎么投诉
法律分析：首先下载e龙岩APP并使用。随手拍”是e龙岩互动板块的一项重要功能。“群众随手拍，政府赶紧办”，e龙岩依托12345便民服务平台，整合线下市县乡三级政府及其部门资源，快速解决群众反映的问题。12345平台受理群众诉求的渠道涵盖12345热线电话、网络（www.ly12345.gov.cn）、短信、QQ和e龙岩随手拍、政企直通车、微博，畅通了群众网络问政的渠道，增强了政府与市民之间的良性互动。法律依据：《中华人民共和国网络安全法》第八条 国家网信部门负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。国务院电信主管部门、公安部门和其他有关机关依照本法和有关法律、行政法规的规定，在各自职责范围内负责网络安全保护和监督管理工作。第十二条 国家保护公民、法人和其他组织依法使用网络的权利，促进网络接入普及，提升网络服务水平，为社会提供安全、便利的网络服务，保障网络信息依法有序自由流动。
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1.进入e龙岩app首页,点击【互动】。2.进入互动界面,点击【随手拍】。3.进入随手拍界面,输入投诉内容、选择位置、是否公开、是否允许部门联系、添加图片,点击【提交】。拓展资料一.e龙岩是什么“e龙岩”是龙岩市委、市政府主动顺应“互联网+政务服务”发展趋势，整合资源建立的市级统一网上公共服务平台。“e龙岩”网上公共服务平台2017年9月启动建设，2018年1月1日正式上线，具有网上办事中心、政民互动中心、资讯服务中心、资料共享中心四大功能。二.e龙岩的平台功能1.网上办事健全完善e龙岩服务功能，全面梳理导入各部门行政权力、公共服务和便民服务资源，构建全市行政审批和公共服务事项全流程、“一站式”网上办事平台。 2.政民互动推出“随手拍”，依托12345平台整合各类专线，并与数字城管、河长通等互联互通，实行7×24小时及时分流转办群众诉求，处置过程全程公开，接受社会监督，办理结果可评价，形成“提交-转办-办理-反馈-评价”闭环。实行“有奖爆料”，鼓励市民反映问题，促进文明城市创建，形成政民互动多元协同的社会治理新格局。 3.资讯服务聚合资讯渠道，以矩阵形式汇聚各部门政务微信、微博和今日头条号，形成e龙岩“1+N”网络新媒体矩阵。 4.资料共享建立网上图书馆，归集精选本市各类优秀图书资料1100册提供市民免费阅读，打造龙岩网上百科全书。建设龙岩图库，搜集龙岩各类美图，全景展现美丽龙岩精彩瞬间和感人画面。设立龙岩文艺专栏，汇聚展示龙岩名家名作、新人新作，搭建文艺创作交流新平台，构建市民网上精神文化家园。操作环境：华为Nova5 9.1.1.189E龙岩 10.6.8
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法律分析：e龙岩投诉平台APP解决e龙岩投诉平台如何进入的问题，市民提出诉求事项应当客观真实、语言文明，对其所诉求内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得侮辱、诬陷他人。不得违反国家互联网信息服务管理“九不准”及“七条底线”，诉求事项涉及具体人员和地点的，应写明所涉及人的姓名及事项发生的单位或者地址，以便相关单位办理时有针对性。需要办理单位后续跟踪的，应留下有效的联系方式，并保持通讯畅通。法律依据：《龙岩市审计局12345便民服务平台运行管理办法》第五条规范办理程序。联络人员按照市“12345” 便民服务热线的办理程序办件，收到受理工单后，将诉求件提交至办公室，办公室将诉求类型分配给所属科（室）、中心，各科（室）、中心将回复内容及时提交至办公室，由办公室统一反馈。对于急办件和具备及时回复条件的诉求件，在收到办件当日内办结反馈；对于普通件在“12345”便民服务热线规定的时间内办结；对办件所涉及问题当前无法解决或需分步解决的，在5个工作日内将有关情况详细解释清楚，做好诉求者的沟通反馈工作。
