杭州星软科技有限公司的产品和服务
动态信息云服务平台中国GPS运营中心（车联网动态信息云服务平台） 融合了GPS卫星定位/北斗卫星定位/伽利略定位技术、Internet技术、无线通信技术、智能交通技术、物联传感技术、云计算技术等建成了一个大型“车联网动态信息云服务平台”。该平台已正常连续运行达10万小时，覆盖面广，兼容性强，能接入国内外各厂家生产的智能车载信息终端、GPS行车记录仪、手持定位设备、无线通讯终端及北斗定位信息终端，实现与省、部级政府平台的无缝链接。平台通过远程采集车辆、人员、随车物品等综合动态信息数据，并通过GPRS、GSM、CDMA、3G等无线通信网络将其传至车联网动态信息云服务平台进行归类、存储和分析，最终将客户所需信息根据不同的需求以Web、C/S、Email、SMS、MMS、CallCenter等方式提供给客户，帮助客户实现透明管理、降低成本、保障安全、提高效率的目标。目前已广泛应用于商砼运输、物流配送、企业车队、汽车租赁、智能交通、工程机械、船舶航运、应急指挥、抢险施救、军警安监、智慧城市等领域，并且满足老人监护、儿童定位、宠物跟踪、财产监管、车友互联等服务。企管之星：为广大物流、商砼、客运企业提供综合信息化服务，帮助其提高信息化水平，规范工作流程，提高工作效率，使车辆、人员、资源等效能最大化。慧政之星为城市出租、公交、应急、公务车、校车监管等领域提供专业的信息化服务，提高应急能力，改善城市交通拥堵，增强车辆使用效率等。服务网络全国首创营业厅运营新模式2008年3月，星软金华营业厅开业，星软成为中国首家以营业厅方式运营的基于位置服务的动态信息运营商。不久， 中国最小GPS设备现身星软台州营业厅。全方位一站式星级服务在星软营业厅内，客户能够享受到从咨询、体验、入网到设备安装、故障报修、售后服务等一应俱全的、一站式、全方位的星级服务。核心的BOSS业务支撑系统耗资千万元开发的星软BOSS业务支撑系统是目前国内最先进的系统运营管理平台，是营业厅模式标准化可持续运营的良好保障。覆盖全国性客服网络全国30个省市，星软设立了近300个服务网点，千人7×24小时全天候服务团队，围绕区域旗舰营业厅，辐射铺建服务网络，实现全国联网服务。
杭州星软科技有限公司的发展历程
一、创业阶段（2005年以前）以开拓进取的精神，进入位置信息综合服务领域，并打下扎实的基础。2002年，调研中国GPS位置信息综合服务市场，筹建台州剑锋网络有限公司。2003年，创办台州剑锋网络有限公司，建立“中国GPS运营中心”，星软集团开始扬帆起航。2004年，内外兼修。对内，收购台州当地10余家小型GPS运营服务商，壮大公司实力；对外，大胆走出去，在长三角各地设立办事处，扩大市场份额。二、成长阶段（2005年—2007年）成功进入多个汽车应用领域，逐步稳固长三角市场，并进军全国市场。2005年，总部搬迁至杭州，公司更名为杭州星软科技有限公司；在华东地区成立10多家分公司，进一步巩固长三角市场；在江西、湖南、四川、山东、福建等省区建立分控中心；“中国GPS运营中心”升级为百万级用户平台。2006年，成立上海星软公司，全面进入上海市场，并迅速取得成功；继进入上海市场后，进入南京、苏州市场；GPS全国联盟经营战略目标开始实施，星软代理商陆续登入全国多个城市；2007年，多个行业移动目标监控系统获得国家注册机构认证取得证书；三、发展阶段（2008年以后）以开放创新的理念，进入集团化发展阶段，管理走向现代化。2008年，召开重组会议，开始集团化运营；中国首家GPS运营营业厅——金华营业厅开业，开创GPS运营服务领域先河，拉升行业短板，引起热烈反响；获得“2008年度中国安防产品质量评选活动GPS类第一名”；创建国内首家GPS培训机构——“星软GPS培训学院”；通过ISO9001:2008质量管理体系认证，产品品质更上一层楼，2010年，全面推行精细化管理，有效提高公司运营效率；与中国移动、中国电信等通信业的大运营商建立合作关系；先后成立福建省公司和山东省公司，迈出进军全国的关键一步；荣获2010年浙商最具成长潜力企业称号，公司潜力得到社会认可；2011年度浙江省千家成长之星企业，成长速度引人瞩目。
