刘若英演唱会退票是什么情况?
刘若英和梁静茹演唱会退票问题背后涉及到"强实名"政策的争议。"强实名"是指在购买演唱会门票时,要求购票者提供真实身份信息,并与购票人的身份证件信息进行核验。这种政策旨在打击黄牛、防止票务欺诈和非法交易,但也引发了一些争议。
伤害方面,"强实名"政策可能对以下人群产生一定的负面影响:
1. 黄牛:黄牛是指非法倒卖演唱会门票的中间人。由于"强实名"政策使得购票者需要提供真实身份信息,黄牛无法大量购买门票进行倒卖。因此,这种政策对黄牛形成了一定的打击,使他们无法轻易获取大量门票。
2. 部分消费者:对于一些消费者来说,提供个人身份信息可能会引发隐私和安全方面的担忧。一些人担心他们的个人信息可能被滥用或泄露。此外,购票流程可能因为"强实名"政策而更为繁琐,增加了购票的时间和步骤。
要真正有效地打击黄牛,以下是一些可以考虑的强实名制度措施:
1. 联网核验:购票系统应该与公安机关或其他相关身份信息数据库联网,以确保提供的身份信息真实有效。这样可以防止购票者提供虚假信息或重复购票。
2. 限购政策:限制每个身份证件可以购买的门票数量,防止个人恶意囤积大量门票后进行高价转售。此外,也可以设置购票周期内的限购次数,以平等机会给更多人购票。
3. 个人实名绑定:在购票时,将购票者的身份信息与其实名绑定,确保演唱会入场时持票人与购票人一致。这样可以有效防止票务倒卖和非法转让。
4. 黄牛打击机制:建立严厉的法律制度和执法机构,针对票务黄牛进行打击和处罚。此外,可以加强对二级市场的监管,打击非法票务交易。
5. 公平分配渠道:为了避免票源集中在少数渠道或平台,应该推行公平分配原则,扩大正规售票渠道,减少非官方
陈奕迅深圳演唱会2014购票后可以退票吗?
您好~
大麦网退换货说明
一、不可抗力情况
因不可抗力因素导致演出取消或延期,大麦网会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。
办理退、换货的要求:
(1) 符合退、换货时间规定
(依据:主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段);
(2) 需将票品完好无损退回;
(3) 如开发票,需将发票完好无损退回;
二、非不可抗力情况
1、关于无理由退换票品说明
根据《网络交易管理办法》中关于:“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”的规定,鉴于文体演出票品特殊性,演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性,一旦票品售出,不支持无理由退换,请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外)。
2、关于问题演出票品购买保障
根据大麦网商品的特殊性,大麦网为了给用户提供有效的购票保障,于2013年底推出安心订票保险业务,购买各类演出票的客人可以通过购买安心订票保险,为购买的商品投保,在保险期间内,因如下原因导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时,对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失,保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿, 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。
(安心订票FAQ〉〉〉点击查看 “安心订票”保险计划)
3、退换票参考措施
【购买安心订保险业务的用户】服务电话:400-650-0269
时间要求:自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前
退/换票标准:需理赔时,请联系保险公司(以保险公司为准),如符合理赔条件,理赔标准为:票款实际支付金额(快递费除外)的90%
【未购买安心订保险业务的用户】服务电话:400-610-3721
时间要求:距离演出开始日期>45天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的30%退票手续费
(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期30-45天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的50%退票手续费
(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期20天-30天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的70%退票手续费
(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期<20天
退/换票标准:大麦网不支持退票
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如何看待刘若英演唱会的退票事件?
所谓强实名制,是指人、证、脸三合一。消费者在买票的时候,就要绑定身份信息,入场的时候扫对应人员的身份证加刷脸。如果这样的强实名制落实到位,就变得和乘坐高铁一样,可以在最大程度上挤压黄牛的生存空间。如果从打击黄牛的角度看,强实名制当然是效果最佳的。可从正在试验这种做法的几场演唱会来看,最大的问题是怎么确定退票的门槛。以前演唱会门票虽然也是一经售出概不退换,可因为没有实名制,消费者可以私下转让,如果遇到突发情况去不了,私下转让出去也不吃亏,甚至有些还能赚一点。可现在,如果施行强实名制,也就意味着不管出现什么突发状况,只能自己去,不去票就成了浪费。现在演唱会门票价格动辄大几百,上千的也寻常,这对因意外去不了现场的消费者来说,就是很大的损失。或许也是因为害怕这些消费者抗议,试用强实名制的刘若英和梁静茹上海演唱会,就专门给出了退票的时间窗口。从保障消费者权益的角度来看,允许退票当然是值得肯定的,甚至是售票制度中本就应该保障的事。但从演出方的角度来看,这就面临着更多不确定性。一场演唱会的筹备往往是基于此前售票情况为参考,如果临到演出出现大量退票,票能很快再卖出去当然没问题,但如果不能很快卖出,那就可能面临利益损失。所以,强实名制如果今后要普遍执行,在关键的退票问题上,还有必要进一步细化。相比过去的随时可私下转让,今后消费者一旦买了票,遇到意外除了退票就没有其他救济渠道。而退票也确实可能给演出方增加更多的成本和不确定性。演出方就需要仔细权衡,比如可以设置几个退票时间窗口、要不要收取一定的费用等等。黄牛现象的存在,很大程度是因为过去的售票方式比较粗放,给了他们钻营的空间。但也是这个空间,给了消费者私下出让票的自由。而如果想彻底消灭黄牛,就要投入大量的技术和人力成本。强实名制说起来简单,可是要全面落地,在设备和人力上就要不小的投入;而消费者私下出让自由的消失,也是一种隐性成本。除此之外,网上其实也有一些人反对强实名制。认为听个演唱会,却要验证人脸,有过度收集数据的嫌疑,可能存在人脸数据泄露的隐患。这背后的深层问题,其实就是有序和自由的深层矛盾。强实名制代表的方向,是精细化的管制,能够最大程度保证有序,但这对绝大多数消费者而言,就意味着要让渡更多自由。