铁路客服电话人工服务热线24小时?
铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。铁路客服电话人工服务热线素质要求丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
铁路客服的人工服务热线是多少？
1、哈尔滨铁路客户服务中心：0451-123062、沈阳铁路客户服务中心：024-123063、北京铁路客户服务中心：010-123064、太原铁路客户服务中心：0351-123065、呼和浩特铁路客户服务中心：0471-123066、郑州铁路客户服务中心：0371-123067、武汉铁路客户服务中心：027-123068、西安铁路客户服务中心：029-123069、济南铁路客户服务中心：0531-1230610、上海铁路客户服务中心：021-1230611、南昌铁路客户服务中心：0791-1230612、广州铁路客户服务中心：020-1230613、南宁铁路客户服务中心：0771-1230614、成都铁路客户服务中心：028-1230615、昆明铁路客户服务中心：0871-1230616、兰州铁路客户服务中心：0931-1230617、乌鲁木齐铁路客户服务中心：0991-1230618、西宁铁路客户服务中心：0971-12306
微信12306的客服电话多少
拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。扩展资料：12306人工服务订票：1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。4、电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。参考资料：官方网站--12306参考资料：百度百科--铁路12306
12306有微信客服吗
12306有线上客服吗没有线上客服，可以拨打客服电话找到人工客服进行咨询。12306没有线上客服，有人工客服。上面有各地12306的客服电话，点开我的，找到常用功能里面的客服电话，就可以电话联系各地的售票中心进行咨询了，也是十分方便的。有。根据查询相关信息显示，12306人工在线客服是为了方便广大旅客进行火车票预订、退票、改签等服务而设立的一个在线咨询平台。，是有线上克客服的，就是直接拨打12306，就可以，全国统一的，都是这个电话号码。有线上客服2306的客服热线不是24小时的。晚上都是自己处理业务流程。你找不到人工客服。所以如果有什么问题，一定要在办公时间上班。劳动：8：00-22：00上线服务：6：00-23：30(期间可以购票、改签、退票、候车。的官网和12306APP上可以查询到相关的客服电话，有问题可以直接拨打客服电话，选择人工客服进行咨询，但是没有开通在线咨询的服务。微信12306客服在哪找1、用户需要先登录手机上面的12306APP，然后进入到个人主页，在微信服务里面有客服电话选项，点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心，点击一下进入。2、使用手机进行拨号，进行拨打为：12306然后进行提示语音中，在键盘中进行输入“1”。然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。3、线上客服可以在12306官网上找到。您可以登录12306官网，然后在页面上方的导航栏找到“帮助中心”，点击进入后可以看到“在线客服”选项，点击进入即可进入线上客服平台。4、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。5、拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。12306有微信客服吗1、此时需要先进行登录，正确输入12306的账号密码，点击下面的“登录”就可以了，如图所示。进入个人中心之后，选择其中的“温馨服务”，如图所示。然后选择“客服电话查询”，点击进入即可，如图所示。2、可以通过12306客服电话，登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。3、Step3：在页面上方的搜索框中输入“人工客服”，点击搜索。Step4：在搜索结果中找到“12306人工客服电话”或“客服咨询”，点击进入。4、没有，12306怎么会有微信客服12306是铁路购票网站，他只有铁路的客服，你应该是问在微信上买火车票有没有铁路方面的客服。5、微信不可以登录12306账号，目前12306使用自己的注册账号登录的。不能使用第三方账号登录。
12306人工客服怎么打
以小米手机为例，使用拨号直接拨打即可。1、使用手机进行拨号，进行拨打为：123062、然后进行提示语音中，在键盘中进行输入“1”。3、然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。4、如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音。主要功能：“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务。“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用，它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体，通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用，不会新增用户流量。2016年2月3日起，“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务，在输入需查询的车站名和列车车次后，即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息，方便旅客提前做好乘车安排。以上内容参考百度百科 铁路12306
12306人工客服怎么打
拨打12306人工台，可以拨打12306，接通后按照提示在拨号键盘上先后按“1”，“0”即可转成人工服务。工具/原料：华为nova7、EMUI11.0.0、本地设置11.0.01、拨打电话使用手机进行拨号，拨打号码为：123062、拨号键盘输入“1”进行提示语音中，在拨号键盘中进行输入“1”。3、拨号键盘输入“0”提示进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。4、结束语音如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音。
