对创新创业的认识,我们该怎么做?
创业和创新本质上是相同的,“创”本身就是开始的意思,创新和创业都是从无到有的过程。首先,从创业的角度来说,我们理解的狭义的创业就是做生意,直到做大做强发展成一个企业,并且还会提供一定的就业岗位。而广义的创业还可以指的是在原有的基础上拓宽,具体到企业,可以是拓宽销售渠道、业务类型、业务种类等等。而在计划这种拓宽的过程中,怎么能没有idea呢?所以自然而然的到了创新这一步。企业不就是在不断的拓宽、改进和改革中变得强大了吗,所以可以这样说吧:创业就是“螺旋上升式”的创新。其次,从创新的角度来说,创新被解释为:第一、更新;第二、创造新的东西;第三、改变。有人说创新包括创业,我认为可以这样说,但是不算全面。创新可以是各个方面,创业可以特指“创建新的企业”;但是如果仅仅这样想,就又狭隘了,因为不能明确“业”的范围,对于“业”的解释又是百家争鸣。所以暂时可以认为,创新是创业的延伸。最后,由于我在准备考研,正在学习哲学,所以最近在我眼中,什么东西都是对立统一的,创新和创业也是,它俩互为基础、相辅相成。但是呢,我涉猎得不够多、理解得不够深刻,暂时还没有想明白它俩对立在哪。其实,我认为你这个问题还可以加上创造,创业、创新和创造的关系也是一个值得被研究的问题,也是争议不断。
什么是宽容的精神?
宽宏大量是现代企业家必备的品质。社会心理学中,把宽宏大量理解为有权处罚而不加处罚、有权报复而不加报复。
宽容,首先应容忍下属对自己的不满。从消极方面讲矛盾无时不在,无处不有。“如果你想有所成就,就要准备承受责难。”假如你不相信这句话,不按它办事,那你永远成不了领导者。
从积极方面讲,抱怨责难也能产生良好的效果。让下属讲话可以得到更多的信息,从而做到兼听则明,又可以从中知道自己的不足,并有利于你了解下属。美国《中小企业人事管理二十四条》中写道:“记住,如果没有不满,就没有改进。”所以下属万马齐喑之日,必是你领导失误之时。
领导者的宽容还表现在对下属的缺点错误能给予容忍。有高峰必有峡谷,才干越高的人缺点往往越明显。用长应求其所长。
美国一些大公司的领导者不仅容忍下属的缺点和错误,而且鼓励下属犯“合理性错误”,不犯合理性错误的人是不受欢迎的。所谓“合理性错误”是指工作中特别是“经济战争”中,对于担有一定风险的经营决策,敢于开拓,勇于承担风险者,或因对手太强,条件不足或对方配合不够,不守信用而产生的错误和问题。知法犯法,消极怠工自然不列入此类。
某些成功的企业家认为,员工若在一年任职中没犯过“合理性错误”,则说明他没有创造性,缺乏竟争力,心理素质和工作能力都成问题,不会有所建树。一个不敢冒险的人在竟争中失去的机会也必然很多。风险越大希望越大,获利越高。这种鼓励进取,不怕失败的做法与尽善尽美忽视个性的惯性思维是截然不同的。
理性上,我们容易承认“失败是成功之母”,但现实中却常避讳失败,甚至苛求犯错的人。
提倡失败对现代企业管理有许多好处:
1.领导允许合理的错误、失败存在,下属容易视其为“大度”,而虚怀若谷的领导者最易建立威信。
2.领导者不但不纠缠下属的失败,反而给予适当的鼓励,会造成一种愉悦的精神环境,下属的主动精神就会加强。
3.一旦出现失败,没有顾忌,不会隐瞒,更不会寻求庇护,可能很快找到失败原因,利于解决问题。
4.正视错误、失败,乐于接受教训,并且一人有疾众人会诊,这种教训是一种财富,也利于形成良好的人际环境。
由此可见,没有允许错误这一条原则,真正敢于直言的人,敢干、能干的人就难以发挥其作用;而敢干的人恰是领导者十分需要的。所以领导者要有容人之量,宽以待人,严于律己,这是处理好人际关系的一种不可缺少的品质。
希尔顿在选拔人才方面做得很好。希尔顿饭店中的许多高级职员,大多从基层选拔上来。他们由于经验丰富管理十分出色。
希尔顿对提升的每个人都很信任,放手让他们在职业范围内发挥才智,大胆工作。在员工犯错时,就把他们单独叫到办公室,先鼓励一番,然后告诉他们:“当年我在工作中犯过更大的错误,你这点失误不算什么,凡是干工作的人都难免出错。”然后,再客观地分析原因,共同找出解决的办法。这种宽容的态度源于他的卓识,他认为只要企业的高层领导,特别是总经理和董事会的决策是正确的,员工的小错不会影响大局。
一味地指责,反倒会打击一部分人的工作积极性,从根本上动摇企业的根基。希尔顿的处事原则使全体员工都兢兢业业、认真负责,这正是成功的秘诀。