生育率下降，中国内地医院面临“产科危机”，该如何破局？
因为生育率的下降，中国内地的医院面临着产科危机。在想要进行破局的时候，作为产科的医生迫不得已的只能选择转科室去到妇产科进行就诊，为患者能够解决更多的问题。说到妇产科和产科之间，虽然说名义上都是为女性进行医治的，但是彼此之间还是会有着一定的差别。产科危机对于很多产科的医生都能够切身实际的体会到，当代的年轻人生孩子问题上，大多都会有更好的衡量。年轻人不愿意生孩子，从而导致产科医生就只能悠闲的浪费时间。【摘要】
生育率下降，中国内地医院面临“产科危机”，该如何破局？【提问】
因为生育率的下降，中国内地的医院面临着产科危机。在想要进行破局的时候，作为产科的医生迫不得已的只能选择转科室去到妇产科进行就诊，为患者能够解决更多的问题。说到妇产科和产科之间，虽然说名义上都是为女性进行医治的，但是彼此之间还是会有着一定的差别。产科危机对于很多产科的医生都能够切身实际的体会到，当代的年轻人生孩子问题上，大多都会有更好的衡量。年轻人不愿意生孩子，从而导致产科医生就只能悠闲的浪费时间。【回答】
[create_time]2022-07-05 17:01:47[/create_time]2022-07-20 16:58:33[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]鸠天告v[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.672e6669.zdZq2FWWHy86fp-fQWWloA.jpg?time=4000&tieba_portrait_time=4000[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]89[view_count]
医院危机的种类和特点
1 医院危机的种类和分期 在充满不确定因素的当代医院,医患纠纷非常普遍,医患矛盾相当突出,医院内发生危机的随机性强、机率大。医院危机事件的表现形式多样化,危机的分型和分期比较明显。 1.1 医院危机的种类 按危机的成因可分为灾害危机、信誉(舆论)危机、治安危机等。2005年12月16日,吉林省辽源市中心医院住院楼发生火灾,造成38人死亡。“辽源火灾事件”是一起灾害类危机。2006年,哈医大二院出现“550万元天价医药费”,该院因违反规定乱收费,违法违规伪造和大量涂改医疗文书,对媒体发表不负责的言论等问题,医院的有关领导干部被行政处分,院长被撤职。“天价医院事件”是一起信誉危机。2009年6月21日,福建南平市第一医院发生“医闹事件”,“医闹”逼主管医生向死者下跪,在医院内设灵堂、打砸病房,并砍伤多名医务人员,80名医护人员为维护医院权益到市府静坐请愿。“南平事件”是一起非常典型的治安危机。 按危机波及的范围,可分为院内危机和院外危机。院内危机经连锁反应升级后,会波及至院外,在院外引发危机。 按危机的表现形式,可分为暴力性事件和非暴力性事件。暴力性事件多见于医患纠纷引发的群众性事件,非暴力性事件多见于医院不良行为遭到媒体的曝光、公众的质疑和政府的指责。暴力性事件中,医院往往是受害方,院方的行为会得到政府和公众的支持,而非暴力性事件往往是由于医院管理中存在不足而受到各方的质疑。因此,非暴力性事件的处置难度往往比暴力性事件要大,且对医院的负面影响较大。 1.2 医院危机的分期 医院危机一旦发生,往往不会自生自灭,需要投入一定的人力和精力处置,危机演变往往需经历一个过程[2]。危机事件的全程可分为5个时期:潜伏期、萌芽期、爆发期、持续期和康复期。潜伏期内,危机往往难以发现,此时,消除危机的成本很低而成效会很高。在萌芽期,已能够观察到危机苗头,此时危机具有一定的可控性。潜伏期和萌芽期是危机预防和处置的最佳时期。待危机爆发时,控制危机的成本和代价将会很大,危机的破坏性也比较大。随后,危机将进入持续发展态势,在这个时期,危机预后复杂多变,是危机处置的关键时期,处置措施的好坏决定着危机事态的走向。随着时间的推移和各项处置措施的落实,危机会逐渐进入康复期,此时危机的破坏性已经产生,医院将对危机的破坏结果予以修复重建,对医院问题环节进行改良。 针对不同类型的危机,可灵活机动采取不同的处置策略;在危机事件的不同阶段,处置措施的内容也不尽相同。正确界定危机的种类,划分危机的分期阶段,是危机处置决策的重要依据。 2 医院危机的特点 医院内发生的危机事件由于其引发原因、发生场所的`特殊性,医院危机有以下几种特点: 2.1 可预见性 治安危机、舆论危机等事件往往都具有一定的可预见性。如医患纠纷往往是由于个别家属对诊疗产生异议,此时,危机处于潜伏期或萌芽期,如积极主动地采取针对性的有效措施,预防和控制危机的产生,将会大大降低处置的成本。待个体性医患纠纷演变为群众性事件时,危机的处置成本和难度将会大幅度地提高,危机的破坏结果也会更加严重。对可预见的危机,医院可在思想、时间、力量和公关方面做好充分的应对准备。 2.2 突发性较强 由于疾病的转变往往突然且难以预测,患者病情的突发性恶化容易引起突发性的医患纠纷。对于突发性危机,决策者往往没有充分的时间和信息进行程序化决策,不得不采取非程序化决策,有时还要在电光火石间当即决策。非程序决策的正确性和权威性较程序化决策低,因此,越是突发性危机,决策时越要保持清醒冷静的头脑。 2.3 处置资源匮乏 在危机处置方面,医务人员对危机事件的处置经验相对薄弱,对危机的反应敏感度较差。在保卫力量方面,随着医院管理体制的改革,医院保卫职能逐渐被削弱,保卫力量无法适应新时期治安形势的需求。在信息传递方面,由于医院精细化管理,跨科室、跨部门的沟通较多,信息传递有时较为迟钝。在公共关系方面,由于医疗行业专业性较强,医疗行为有时很难被政府和公众理解,医院难以得到第三方的支持和帮助。由于上述各方面原因,医院在应对危机时,处置资源相对比较匮乏,依靠自身力量来控制、消除危机有一定难度。 2.4 转移性差 医院内发生危机事件后,只能将危机事件控制在院内,无法隔离危机、回避危机和转移危机。否则,会将危机事件的影响范围扩大化,引发院外危机。因此,在危机来临时,医院只能直接应对,而无法逃避。
[create_time]2022-07-28 01:41:07[/create_time]2022-08-09 19:57:32[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]游医明达[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.a59c200e.OkKlT_L7T04rYl-rpkkc2w.jpg?time=3321&tieba_portrait_time=3321[avatar]TA获得超过1915个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]20[view_count]医生被举报后，湘雅二院步入危机，失去了信任的医院该何去何从？
根据网络的相关报道，湘雅二院的医生刘翔峰被举报以后，这一家医院步入了非常大的危机当中。很多的患者对这一家医院完全失去了信任，小编认为这对于湘雅二院今后的发展来说是非常的不利的，想要让这种局面尽快得到相应的解决，小编认为湘雅二院是需要进行全面的整改并且严格的实施，逐步建立患者对医院的二次信任。在网上的相关报道中，小编了解到刘翔峰在此次事件发生之前，也有很多的人员对其进行了举报。但是由于刘翔峰在医院的职位是非常的高的，而且说话分量也很重，以前的多次举报都没有取得一定的成效。所以这一次为什么能够在网络上发酵的如此厉害，也是让很多人百思不得其解。但是刘翔峰已经受到了应有的处罚，他已经被撤职了，小编认为这完全是刘翔峰的自作自受。希望社会上的其他人员能够以刘翔峰的这一次事件警示自己，不要做出类似的不良举动。由于湘雅二院很多人员都知道刘翔峰的各种不良的行为，但是医院却仍然不断的给刘翔峰个人进行升职加薪，这让很多的网友不禁怀疑，这一家医院可能会存在着相互包庇的行为。那么对于这家医院其他的医生，职业道德素质也是十分的怀疑，也正是因为这扑面而来的新闻报道，让湘雅二院陷入了前所未有的舆论风波当中。小编认为在这一起事件当中，如果湘雅二院不能够进行妥善的处理以及解决的话，那么这一家医院可能也会就此而沉沦。其实有很多的网友朋友们在了解湘雅二院的这一件事情以后，便已经开始表示自己不会再去这个医院看病或者是住院治疗了。毕竟出了这么大的事情，又怎么能够让患者一时间轻易的接受事实并且去尝试接受治疗。要知道身体方面的问题，全部都是大问题，稍有不慎后果便是十分严重。
[create_time]2022-08-27 11:22:14[/create_time]2022-09-10 13:24:02[finished_time]5[reply_count]5[alue_good]家居买买菌[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/a4973b01fd4728c589f8310c6a2069d5.jpeg[avatar]文本编辑[slogan]为您探索最新、最全的社会资讯[intro]2553[view_count]湘雅二院医生被免职后举报仍不断，医疗系统干净的环境有多重要？
湘雅二院的一名医生自从被爆料出各种不规范的行为之后，就已经被医院进行免职的处理，但是在这名医生被免职之后，仍然关于这名医生的举报不断，这一消息就引发了众多人的关注和讨论，要知道对于这名医生来说，在医院的各种医疗设备下存在着一系列的不违规行为，对于这名医院也是有着不可推卸的责任，所以这一现象也就更加证明了，对于如今的医疗系统而言，存在一个干净的环境是十分重要的。据相关媒体报道称有众多人员，在湘雅二院的这名医生被免职之后仍然进行举报，这一消息就更加引发了人们的愤怒，要知道对这名医生而言，这种举报不断的行为就证明了他不止存在这种不规范的行为，在他的职业生涯中，各种行为可能会更恶劣。对于如今的湘雅二院来说，虽然对这名医生进行了免职处理，但是这名医生的一系列医德医风出现问题，甚至出现了违规整治的这种现象，对湘雅二院这家医院来说也是有很大的影响，相信在湘雅二院曝出了这名医生的各种各样的违规操作之后，一些当地的患者和居民就更不相信这家医院了，所以希望是在医院能够调查清楚这一件事情背后的真相，给广大的网友以及当地的居民一个安心。湘雅二院的这一件事情也更加证明了，对于一个医院来说，医疗系统如果不干净，那么对整个医院都将是一个毁灭性的打击，所以这也更加给当今社会众多医院一个警告，应该大力的维护自己医院的医疗系统，定时对自己医院的医生和护士进行一系列的医德医风的教育培养，这样才能保证自己的医院，在这种大环境下长久不衰。
[create_time]2022-08-25 22:25:53[/create_time]2022-09-09 16:31:52[finished_time]4[reply_count]0[alue_good]晨雾的植物印象[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0d338744ebf81a4c4cc4c6a9c72a6059242da6df?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85[avatar]文本编辑[slogan]要不要和我一起在线追八卦？[intro]92[view_count]医院危机管理的医院在危机管理时可采取的措施
往往在当事人毫无心理准备的情况下爆发。为此，医院应健全医院危机管理组织体系，设立高效的组织机构，明确其职责和任务，完善危机管理有关制度和危机处理程序，组织模拟危机环境下的培训和演练，提高员工应对危机的能力。医院危机管理组织结构框架主要由三部分组成：一部分是信息系统；第二部分是决策系统；第三部分是运作系统。 信息系统的任务在于适时、适度的发布警情和公示，做到早策划、早动手，为医院危机管理赢得主动权。如今，危机管理已经成为现代医院管理的一部分，而危机管理中首先就是信息的管理。因为现代人渴望信息，特别是在危机中，更会对信息需求如饥似渴，如果不能够有效地传播信息，就可能滋生谣言，产生不利的后果。而医院正是一个人多嘴杂，人员个性很强的地方，加上媒体发展迅速，对信息的需求量日益增大，一旦处于公共危机中的医院对信息发布管理不力，很容易扩大危害，甚至激化矛盾，从而加重不良后果的影响。因此，从严格管理的角度，医院必须用制度来约束信息传播的行为，建立医院新闻发言人制度，选择合适的管理人员担任新闻发言人，按照规定处理和新闻媒体的关系，严格进行信息管理，及时、客观地披露事实真相，积极传播医院的正面信息，化解医院公共危机事件，塑造医院的良好形象。决策系统的主要任务是制订突发事件处理预案，构建预案储备库；对突发事件的性质、程度、潜在范围和影响进行预判断，并在此基础上根据预案或紧急处理启动危机处理过程；进而导入对事件处理的意志，不断调整细化对事件的判断；从而对事件的处理做出敏捷的、具有针对性和可执行性的决策；根据决策执行调整或重新制订决策以及总结突发事件运作绩效等内容。决策系统由危机管理者统帅，负责处理危机的全面工作。因此他必须有足够的权威进行决策，一般由首席危机管理者，如医院的管理决策层(院长或行政副院长)担任。运作系统的任务在于对决策进行敏捷的、全面的贯彻。具体来看，运作系统必须保障能够迅速启动预案，对于首次出现的情况应能够迅速转化采取近似处理方案；即时反馈执行结果，并通过信息系统向决策系统进行执行反馈；对执行决策需要的资源进行细化和整合，保障在较小的投入下能够完备的实现对突发事件的处理，对执行中的短缺资源进行评估，并及时反馈至决策系统，采取替代或加大投入的方法来保障执行的绩效。运作系统由职能科室和临床科室负责人组成，其中职能科室负责联络医院内部受危机影响的部门与不受影响的部门，是正常部门与受危机影响部门的联系纽带，而临床科室则负责将危机管理者的策略计划翻译成实战的反应策略和计划，并通过专业知识来实施这些计划。 几乎所有的医院管理者都知道，在维护行业健康发展和对突发新闻追踪的博弈上，新闻记者往往都会选择后者，因此医院危机事件的管理也始终避不开新闻媒介这个结。“但是并不是说面对媒体时，医院就束手无策了，相反，医院的主动应对往往可化解危机，甚至转危为安。”如何应对媒体，中国人民大学新闻传播学院院长助理、著名医院管理培训师胡柏精博士开出了一个沿用千年之久而依然行之有效的处方：堵不如疏。 “疏”反应管理者的水平，如何疏？医院该如何应对已经既发的危机，而将其转危为安呢？涂光晋认为：“医院同样要有新闻发布制度，同时培养专门的新闻发言人，由新闻发言人或组织决策者代表组织发布信息或澄清事实真相，并回答与此有关的提问，而且这里还有一个非常值得了解的内容，即医院要说什么、由谁来说、何时说、向谁说、何地说、如何说。”“新闻发言人的引入比一出事就由医院一把手出来答复媒体的做法明智得多，至少新闻发言人的新闻发布必须通过管理部门的认真准备和应对，这样就避免出现信口开河的情况。”涂光晋解释说，“反之，医院一把手要是在危机事件还没有调查清楚前就出来说话，就难以避免没有回旋余地的可能。”胡柏精也对此表达了自己的一些观点和建议：“新闻发言人一定是一个经过特别培训的、能够从容应对媒体并深刻把握媒体的价值观和社会主流价值取向的特定的人，他具有关键作用；新闻发布会上，新闻发言人要迅速向外界澄清事实真相，但是必须坚持一个原则，就是选择性告知，即告知已经掌握并绝对有把握的事实真相，就算没有结论，也一定要有一个鲜明的态度；再就是不能随意过度承诺。” 涂光晋和胡柏精都不约而同地强调了做实品牌对医院避免危机事件冲击的重要性。胡柏精认为：“现在医院的建设和管理言必称品牌，而且这样的呼声有20多年了，但是医院实际上已进入同质化的竞争时代，因此管理者必须有一个清晰的品牌意识，一方面要通过做实品牌，为自己打造出最核心的竞争力，同时可为医院创造效益；另一方面也表明医院的每一个流程和环节做得都很好，环节符合标准了，流程也科学了，自然也就降低了医院发生危机的几率。”涂光晋进一步肯定了这个观点：“其实在公共关系的通俗说法里就提到90%做得对，10%靠宣传，努力干好，让人知晓，这就是医院品牌建设的最终目的。”著名卫生法学专家卓小勤教授对此也非常认同。“1994年我国就已经出台了《医疗机构管理条例》以及配套的政策和法规，基本上对医院和医护人员的工作流程和环节都进行了规范，也明确了医院哪些可以做、哪些不可以做，且不说品牌建设，如果医院的全体人员真的按照这些规范去做了，我想也就不会在环节上授人以柄，其实这也从另外一个角度佐证了做实医院品牌对避免危机的重要性。”
[create_time]2016-06-05 02:00:37[/create_time]2016-06-19 23:37:44[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]百喜自然来4731[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.2bd7762b.DTo1TZkh0chKskBtBWhPyg.jpg?time=3407&tieba_portrait_time=3407[avatar]TA获得超过182个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]81[view_count]医院危机管理的医院危机管理概述
所谓医院危机管理就是针对医院可能或正在面临的危机，制定针对性的措施加以预防、控制和危机后处理进行管理，最大限度地避免和减少危机事件对医院产生的负面影响，最终从危机中获利，从而不断提高医疗工作社会效益与经济效益的管理活动。 医疗行业是一个高风险的行业，随时都可能面临危机，而经济体制的转型、医疗体制的改革、全球化进程的加快、群众对医院期望值的提高等加大了医院发生危机的概率。如何正确对待危机，如何有效预防危机，如何在危机发生后怎样有效地应对、化解和利用危机，使危机的破坏性减少到最低限度，并从危机中获得新生，这是摆在医院管理者面前很重要的任务。医院在日常运行和管理中会遇到各种各样的危机，如自然灾害、人为灾害、医疗事故、医疗纠纷、后勤保障系统瘫痪、核心员工背叛或犯罪、公共形象危机、财务问题等。无论医院遭遇哪一种危机，如果处理不当，都会使医院蒙受巨大的损失。 医院危机的原因著名咨询顾问史蒂文·芬克认为，每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。因此，发现危机发生的根源是医院危机管理的精髓。从管理学角度，医院危机的原因分为两大层面：外因和内因。1、医院危机的外因即危机是由医院外在因素引起的，这些因素主要有：自然灾害，人为破坏和社会宏观环境危机。如公共卫生突发事件(如禽流感、SARS)，地震、海啸、泥石流等引发的重大伤亡救治，社会对医院的不正常认识，医疗市场的激烈竞争，政府财政的减少投入，政策的变化，媒体的负面报道等。2、医院危机的内因即由于医院工作自身的问题或原因引发的医院内在危机，归纳为三个方面：经营危机、管理危机、诚信危机。①经营危机：医院在激烈的市场竞争中、在自身的经营活动中由于自身定位不当、对市场判断的不准确，选择错误的经营决策导致利润下降、效益减少，引发医院经营危机。②管理危机：管理人员危机意识不强、应急能力低下、管理制度不健全、管理政策选择错误，人才流失，缺乏科学的激励及竞争机制等，都可能引发医院管理危机。③诚信危机：员工整体素质下降，工作效率降低，责任心不强，服务意识不强，服务态度冷漠，服务质量下降，甚至发生违法违纪事件，这些都可能使医院公众形象和诚信度下降，引发诚信危机。
[create_time]2016-06-05 02:00:36[/create_time]2016-06-19 23:37:44[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]好官官正气多8299[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.d5348d27.W7Etc5mnHIiMIzmSzUMQUQ.jpg?time=8807&tieba_portrait_time=8807[avatar]TA获得超过226个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]2257[view_count]医院危机公关的介绍
近年来，有关医疗机构的负面报道的内容广泛、有关于乱收费的、有关于医疗事故的、有关于服务态度的、有关于伪劣药品的，最典型的莫过于发生在去年的哈医大二院“天价医药费”事件，经央视曝光后，可以说引起了全国人民的公愤。这些负面报道最直引的危害就是对被报道主体的社会声誉造成害劣影响，而更深层次的危害是可能引发社会公众对整个医疗行业的信任危机。
[create_time]2016-06-05 04:02:44[/create_time]2016-06-20 01:46:51[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]温顺且完满灬小雀3926[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.89ac247a.qHm-UzDIaE0cjkVrfajTNg.jpg?time=9106&tieba_portrait_time=9106[avatar]超过75用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]15[view_count]医院危机公关的理论概述
医院危机公关的处理同其他类型的危机公关处理方式相似，通常有以下处理方式：（1）法律平台对于因恶意竞争的诋毁、污蔑等造成的损失可以采取法律手段来维护自己的权利。这种方式也是非常快捷的方式，但是缺点就是如果没有全胜的把握反而会让危机时间闹的更大。（2）技术平台此处说的技术平台主要是指网络危机公关，网络是众多传播媒体中传播最为迅速最为广泛的方式，在危机事件发生之后，通常是先在网络中大量传播。通过技术手段阻断事件在网络中的传播，海川时代认为切断事件传播的途径才是降低损失的一个方法。在网络危机公关中搜索引擎危机公关最为常见。通过技术手段降低负面信息传播的几率从而达到消除危机的目的。（3）社会平台社会平台指利用社会上传播的平台降低负面信息的传播和增加正面信息的发布从而将负面声音压倒最低，通常采取的社会平台包括，电视媒体、报纸等传播媒体对负面事件的声明。
[create_time]2016-06-05 04:02:44[/create_time]2016-06-20 01:46:51[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]我爱新联UP18K[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.258b22cc.3S9nxg-PWpaU-0yPK0qosg.jpg?time=3688&tieba_portrait_time=3688[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]16[view_count]医院危机公关的预警机制
（1）危机前期的表现特征（2）危机预警的重要作用（3）建立危机预警机制的重要意义（4）危机公关预警的遵循的原则 A、预警信息搜集子系统B、预警信息分析与评估子系统C、危机预测子系统D、危机预警指标子系统E、危机警报子系统F、危机预控对策子系统
[create_time]2016-06-05 04:20:25[/create_time]2016-06-20 02:01:14[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]只死你tuX[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.1af3c1b6.jFUFyVTwFI_T8FfraLj6TQ.jpg?time=3622&tieba_portrait_time=3622[avatar]TA获得超过150个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]30[view_count]医院危机公关的医院危机公关核心
医院危机公关的核心在于解决医患纠纷和患者信任度的问题，因为网络的虚拟性，如何让患者信任医院的新闻内容和医疗服务水平是医院危机公关最核心的关键。实践证明，成立于2003年，知名品牌推广机构品牌联播率先提出的品牌“新闻联播”的模式很好的解决了这个问题，所谓医院新闻联播，即通过“新闻”的方式，多角度多层次地为医院、医疗服务或人物进行宣传，来吸引公众的注意与兴趣。结合互联网这一大平台，医院新闻联播呈现出传播速度快、影响面广、效果长期等众多优势。品牌联播所运营的精准医院新闻联播，能让信息从“焦点”变为“记忆点”，进而产生“卖点”，无论是短期还是长期都能为医院带来积极的效应和价值。
[create_time]2016-06-05 04:02:44[/create_time]2016-06-20 01:46:51[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]国安冠军620I[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.6c5a26df.4G9P54VMfUsGM-DzRz4AAg.jpg?time=3630&tieba_portrait_time=3630[avatar]超过47用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]47[view_count]