广东省医疗保障中心
法律主观：为了有效预防与处理 医疗纠纷 ，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，根据《 侵权责任法 》、《 医疗事故处理条例 》、《广东省医疗纠纷预防与处理办法》、《医院投诉管理办法（试行）》和其他有关法律、 法规 ，结合我省实际，制定本指引。 一、医疗机构应设立医患关系办公室专职承担医疗纠纷管理工作（以下统称医院纠纷管理部门），设置专门的医疗纠纷处置场所，并安装监控设备。在重点部门如门急诊、重症监护室、妇产科、儿科等显著位置公示医院纠纷管理部门办公地点及联系方式，在医疗纠纷处置场所内悬挂有关维护正常医疗秩序的法律、法规和医疗纠纷处置流程、患方权利义务等。 二、发生医疗纠纷后，医院纠纷管理部门应第一时间介入，向患方讲明投诉处理流程和指引，充分告知患方权利和纠纷处理途径。 三、医疗纠纷根据其引发事件涉及的人数、范围、性质、危害程度等，分为一般医疗纠纷和重大医疗纠纷，实行分级处理。 四、一般医疗纠纷是指患者或其家属对医疗机构及其工作人员所提供的医疗、护理等服务不满意，以来信、来电、来访等各种方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为，医院可按照《医院投诉管理办法（试行）》解决，或者经解释引导，患方理性选择合法途径解决的。 一般 医疗纠纷处理 流程： 医院纠纷管理部门接到患方投诉或科室医疗纠纷报告后，应立即组织调查，对于能够当场协调处理的，应当场协调解决。不能够当场协调处理的，应在5至10个工作日内予以解决或答复。如患方对解决方式或答复不满意，应告知纠纷处理的其他合法途径：一是向医疗纠纷 人民调解 委员会或者医患纠纷人民调解委员会（以下简称医调委）申请调解；二是向卫生计生行政部门申请行政处理；三是向人民法院提起 诉讼 ；四是法律、法规、规章规定的其他途径（医疗纠纷赔付金额1万元以上的，公立医疗机构应当采取以上四种途径解决，不得与患者或者其近亲属自行协商处理）。 五、重大医疗纠纷是指患者或其家属对医疗机构及其工作人员所提供的医疗、护理等服务不满意，聚集多人或通过暴力手段向医院索赔的行为。出现下列情况，应定性为重大医疗纠纷，启动重大医疗纠纷应急处理预案： 造成患者死亡或重度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍，一次来访人数多于5人，且情绪较激动，拒不接受合法途径解决纠纷；虽未造成患者死亡或重度残疾，但一次来访人数多于10人，情绪较激动，拒不接受合法途径解决纠纷；在医疗机构内或周边，身着孝服、静坐、下跪、摆设灵堂、烧纸钱、摆花圈、拉横幅标语、张贴大字报、围堵大门、堵塞交通等行为，不听劝阻，拒不按法律程序处置；患者死亡后拒不将尸体移放太平间，经劝说无效；或者尸体存放时间超过规定时间，又阻碍有关部门按照规定处理；或将尸体从太平间移到医疗场所陈尸；出现打、砸、抢烧医疗机构，刺杀、围攻、殴打、恐吓工作人员或限制医务人员人身自由；可疑有职业医闹及社会黑恶势力参与；以自杀、跳楼、自焚、等方式威胁索赔；其他严重违反《 治安管理处罚法 》及严重扰乱正常诊疗秩序的行为。 重大医疗纠纷处理流程： 各医疗机构应成立重大医疗纠纷处理小组，由院长任组长，负责全面指挥各项工作，主管副院长任副组长，负责现场协调处理。发生重大医疗纠纷后，医疗机构应立即启动重大医疗纠纷应急处理预案，医院纠纷管理部门应于5分钟内赶赴现场，医院领导要于10分钟内到达现场，靠前指挥协调，医院各相关部门需各司其职，团结协作，共同处理重大医疗纠纷。 1.纠纷科室： （1）采取积极、有效措施避免或减轻对患者的健康损害，防止损害后果进一步扩大，并尽快整理和完善医疗护理文书。 （2）在6小时内组织科内讨论分析，将患者基本信息、诊疗情况、纠纷经过、科室责任等情况上报医院纠纷管理部门及医务部门。 2.医务部门： 审核科室讨论意见，组织相关科室、专家对医疗纠纷的病例进行讨论分析，明确院方责任，必要时邀请外院专家。将讨论结论通报纠纷管理部门、新闻宣传部门及保卫科。 3.纠纷管理部门： （1）做好安抚、解释工作，稳定患方情绪，防止事态升级； （2）通知医院的 律师 或法律顾问到达现场，及时参与处置。 （3）告知如对病历有异议，可以复印或封存；对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，可以对现场实物进行封存；患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检，具备尸体冻存条件的，可以延长至7日，并协助患方做好相关工作。 （4）汇总纠纷科室及医务科讨论意见，向重大医疗纠纷处理小组汇报，制定纠纷处理意见，与患方进行沟通。 （5）协商不成，告知患方处理医疗纠纷的其他合法途径，并积极协助其他相关部门进行处置。 （6）切实履行报告制度。医疗机构要建立健全医疗纠纷报告制度，规范医疗纠纷报告工作，对于重大医疗纠纷不得瞒报、缓报、谎报。医疗纠纷实行季报和年报制度，医疗机构应在每季度10日前将上一季度所发生的重大医疗纠纷及处理情况报当地卫生计生行政部门，每年1月10日前将上一年度纠纷情况汇总上报；对于重大医疗纠纷医疗机构要立即报告卫生计生行政部门、当地公安部门等。医疗机构要设专人负责医疗纠纷处置及相关信息统计上报工作。 4.保卫科： （1）指定专人与公安部门联系，请求到场处理，及时报告警情。 （2）及时安排足够人员到纠纷现场，保安员应当及时制止违法犯罪行为，保护医务人员人身及财产安全，避免医护人员正面与患方冲突，并协助公安部门维护与控制现场秩序。 5.病案管理部门： （1）患方申请复印病历，按照《广东省医疗纠纷预防与处理办法》第十八条规定予以复印； （2）申请病历封存的，在医患双方共同在场下，对病历原件或复印件进行封存，封存的病历资料由病案管理部门保管。 6.新闻宣传部门： （1）建立医院新闻发言人制度，及时、主动向社会公布医疗纠纷处理情况； （2）根据具体情况，对纠纷现场进行录音、录像、拍照取证； （3）制作纠纷报道通稿，负责同新闻媒体沟通，做好应对新闻媒体采访的准备工作，力求客观、公正报道医疗纠纷。
广东医保网上缴费如何操作
广东医保网上缴费操作流程如下：1、打开手机的支付宝APP；2、然后点击界面中的“市民中心”选项；3、其次，点击左上角设置医保缴费归属地为“广州”，然后点击“医保”选项；4、点击最下方的“医保服务”选项；5、最后点击在线服务中的“医保缴费”即可，自此，就完成了广东医保网上缴费的全部操作了。医疗保险一般指基本医疗保险，是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。基本医疗保险制度的建立和实施集聚了单位和社会成员的经济力量，再加上政府的资助，可以使患病的社会成员从社会获得必要的物资帮助，减轻医疗费用负担，防止患病的社会成员“因病致贫”。【法律依据】《中华人民共和国社会保险法》第二十三条 职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
广东政务服务网登录入口
登录 - 广东省统一身份认证平台 http://tyrz.gd.gov.cn/pscp/sso/static/ 广东政务服务网是广东省人民政府办公厅主办的网站。该平台汇聚了广东的省、市、县、镇、村五级政务服务事项，企业设立变更、资质认证、金融投资等多类涉企事项，以及生育收养、户籍办理、出境入境、婚姻登记等多项涉民生事项均可在该网站统一办理。为深入贯彻党的十九大精神，落实党中央和国务院“互联网+政务服务”重大战略以及我省“数字政府”改革建设部署，按照国务院推进全国一体化在线政务服务平台建设总体要求，将原“广东省网上办事大厅”升级改造为“广东政务服务网” [1] “广东政务服务网”以便利民生服务、营造高水平营商环境为目标，全面集成省、市、县、镇、村五级政务服务事项，同时还提供各类高频便民利企主题服务，有力支撑全省网上政务服务“一网通办”。
为什么广东政务网登录不了
进入广东政务服务网首页，点击导航区右上角的“登录”。
2
点击登录首页中的“粤省事刷脸登录”。
3
页面出现粤省事小程序码，用移动设备的微信扫一扫该二维码。
4
点击移动设备屏幕上的“立即登录”按钮。
5
选择反光识别或读数识别，点击开始验证。【摘要】
为什么广东政务网登录不了【提问】
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选择反光识别或读数识别，点击开始验证。【回答】
登录不了可能是网络问题【回答】
建议你到信号好一点的地方或者连接家庭WiFi进去【回答】
也有可能是同时进入的人太多 换一个时间再试试【回答】
广东政务服务网
广东政务服务网：https://www.gdzwfw.gov.cn/?isLogin=false广东政务服务网是广东省人民政府办公厅主办的网站。该平台汇聚了广东的省、市、县、镇、村五级政务服务事项,多类涉企事项和涉民生事项均可在该网站统一办理。2018年9月20日，广东政务服务网上线。“广东政务服务网”以便利民生服务、营造高水平营商环境为目标，全面集成省、市、县、镇、村五级政务服务事项，同时还提供各类高频便民利企主题服务，有力支撑全省网上政务服务“一网通办”。推进一网通办政府服务模式改革，让办事人少跑腿、好办事，持续改善营商环境、优化民生服务，共享“互联网+政务服务”发展成果。为个人提供行政权力、公共服务事项在线办理服务。将个人服务按照办理热度、主题、部门、最多跑一次等分类进行导航，引导办事人快速获取所需服务。
广东政务服务网申办流程
法律分析：一、登录“广东政务服务网”找到相应部门二、找到需要申办的事项，查看受理条件、申请材料等，符合条件后，点击“立即办理”三、根据事项类型，登录个人账号或企业账号四、根据实际情况，选择办理区域和办理情形法律依据：《中华人民共和国政府信息公开条例》第七条 各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作，逐步增加政府信息公开的内容。第八条 各级人民政府应当加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，加强互联网政府信息公开平台建设，推进政府信息公开平台与政务服务平台融合，提高政府信息公开在线办理水平。
广州金盾网 网上预约
法律分析：第一步：申请人登录国家移民管理局政务服务平台(https://s.nia.gov.cn/)、广州金盾网(www.gzjd.gov.cn/ydyysq/wsyyindex.jsp)或关注广州公安微信公众号，在办事大厅选择出入境预约受理，根据提示填报申请资料，预约申请的时间和地点;持有效往来港澳通行证的本省户籍居民，可选择网上港澳个人游再次签注办理或直接在全市自助办证点签注易设备办理(国家备案人员除外)。
第二步：预约到受理点前台办理的，申请人按照网上选择的预约时间和地点，前往相应的出入境管理大厅递交申请材料并缴费。
第三步：预约到受理点前台办理的，申请人可选择特快专递(快递费用自理)或者回原受理点自取证件。
法律依据：《中华人民共和国出境入境管理法》 第十条 中国公民往来内地与香港特别行政区、澳门特别行政区，中国公民往来大陆与台湾地区，应当依法申请办理通行证件，并遵守本法有关规定。具体管理办法由国务院规定。
企业如何在广东电子税务网变更社保险种
参保信息变更
1 功能概述
灵活就业人员办理增员参保后，其基本资料（例如：参保险种、申报工资等）发生变生时，需要办理参保变更。
2 操作说明
1、点击【办税桌面】→【社保费】→【参保信息变更】，进入到参保信息变更页面。
进入到参保信息变更页面
2、参保信息变更页面，选择需要变更项目。
（1）选择【调整缴费基数】，输入变更后的数值，点击【保存】
输入变更后的数值
（2）选择【变更险种】，通过下拉框选择要变更的险种，点击【保存】。
变更险种
3、变更成功后，生成受理回执，点击【打印】，可以将回执进行打印和保存。
生成受理回执
3 注意事项
暂无。
【摘要】
企业如何在广东电子税务网变更社保险种【提问】
参保信息变更
1 功能概述
灵活就业人员办理增员参保后，其基本资料（例如：参保险种、申报工资等）发生变生时，需要办理参保变更。
2 操作说明
1、点击【办税桌面】→【社保费】→【参保信息变更】，进入到参保信息变更页面。
进入到参保信息变更页面
2、参保信息变更页面，选择需要变更项目。
（1）选择【调整缴费基数】，输入变更后的数值，点击【保存】
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变更险种
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深圳电子税务局怎么登录
深圳电子税务局怎么登录 在中国境内有住所，或者无住所而在境内居住满1年的个人，是居民纳税义务人，应当承担无限纳税义务，即就其在中国境内和境外取得的所得，依法缴纳个人所得税。接下来由我为大家整理出深圳电子税务局怎么登录，希望能够帮助到大家！ 深圳电子税务局怎么登录 1、微信搜索“深圳税务”，并关注深圳税务服务号公众号； 2、进入公众号后，点击公众号界面最下方菜单栏中的“我要办”即可在线进入深圳税务办事大厅，进行办税预约或网上办税等； 3、在弹出页面中点击“实名办税”，首次登录就选择“注册账号”； 4、如实填写个人信息，勾选已同意并点击下一步； 5、输入个人手机号码和验证码后进入人脸实名认证； 6、人脸认证成功后设置个人密码即可完成注册，可以选择暂不绑定单位，随后跳转至登录界面，输入刚刚注册的'账号及密码进行登录即可。 拓展资料 深圳电子税务局怎么办理企业绑定办税员 第一步：办税员首先需在电子税务局完成实名注册。然后，新办企业的法人或财务负责人登录电子税务局。在“用户管理”—“办税人员管理”添加办税员。 第二步：点击“新增授权”，弹出新增办税员信息录入框，录入信息后，点击“确定”。 第三步：办税员以自然人身份登录电子税务局，在“用户管理”—“确认绑定”进行确认。 ;
深圳税务登记网上办理流程
法律分析：1.微信搜索“深圳税务”，并关注深圳税务服务号公众号；2.进入公众号后，点击公众号界面最下方菜单栏中的“我要办”；3.在弹出页面中点击“微信税务局”即可进入深圳电子税务局大厅；4.在此即可在线进行缴纳税款、申请代开发票以及查询个人缴费信息等业务，下面以“自然人代开发票申请”为例；5.办理前需要进行登录注册及人脸实名认证；6.认证完成后，如实填写个人信息，并点击“下一步”，随后按照系统提示补全信息即可。法律依据：《中华人民共和国企业所得税法》 第五条 企业每一纳税年度的收入总额，减除不征税收入、免税收入、各项扣除以及允许弥补的以前年度亏损后的余额，为应纳税所得额。
